به نام خدا
خط مشی کیفیت
شرکت بانیان سامان تجارت(لومکس) با رسالت فروش و ارائه خدمات پس از فروش اسپیکر های لومکس بر اساس الزامات کیفی استاندارد، به منظور برآورده سازی خواسته های مشتریان، ارتقای سطح رضایتمندی آنان و بهبود مداوم فرایند های مستقر و جهت دستیابی به اهداف مورد نظر ، سیاست های زیر را تعیین نموده است:
1.توسعه زیر ساختها به منظور دستیابی به استانداردها
2.استفاده از تکنولوژی و دانش فنی برای ارائه خدمات با کیفیت
3.تلاش در جهت افزایش میزان رضایتمندی مشتریان
4.بهبود مداوم کمی و کیفی فروش و خدمات پس از فروش
5.آموزش نیروی انسانی به منظور ارتقا سطح دانش و تخصص آنها
اینجانب ضمن ابراز تعهد و پایبندی به این خط مشی، اهداف کیفی سازمان را در چارچوب این خط مشی تعیین و خط مشی را به‌صورت دوره‌ای در جلسات بازنگری مدیریت بازنگری می‌نماید و نیز از کلیه پرسنل انتظار دارد تمامی تلاش خود را جهت فعالیت در راستای تحقق این خط مشی مبذول نمایند.
مدیر عامل
فراز حلمی